Cảm ơn quý khách đã ghé thăm và truy cập vào website https://dunlopillohanoi.vn/ được vận hành bởi Công Ty TNHH sản xuất và đầu tư Minh Phong. Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng, bảo vệ quyền lợi của người truy cập, cũng như đảm bảo uy tín của thương hiệu dunlopillohanoi.vn, gia tăng chất lượng phục vụ và xây dựng lòng tin từ khách hàng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ PHẠM VI THU THẬP

Khi truy cập có thể quý khách sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi các thông tin cơ bản như:

• Họ tên
• Giới tính
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Email
• Sở thích

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, dunlopillohanoi.vn sẽ không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin mà bạn đã khai báo. Bên cạnh đó, khi bạn truy cập sử dụng dịch vụ hoặc xem các nội dung liên kết do dunlopillohanoi.vn cung cấp tại website chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký. Chẳng hạn như cách bạn tìm hiểu và tìm kiếm sản phẩm với kích thước và tính năng phù hợp hoặc cần các sự hỗ trợ khác từ dunlopillohanoi.vn.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Website chỉ sử dụng các thông tin mà bạn đã khai báo nhằm mục đích như sau:

• Hỗ trợ quý khách khi ghé thăm và đề xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Tư vấn và giải đáp các câu hỏi về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
• Gởi tặng quý khách chương trình ưu đãi đang áp dụng tại thời điểm truy cập, các chương trình đặc biệt khác trong tương lai hoặc cũng có thể giới thiệu sản phẩm mới.
• Xử lý đơn đặt hàng, lưu giữ thông tin bảo hành hoặc liên hệ khi có việc cần giải quyết trong trường hợp đặc biệt.
• Ngoài ra, dunlopillohanoi.vn sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi, cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web, tùy chỉnh để dễ dàng và thân thiện hơn khi sử dụng.
• Bên cạnh đó, dunlopillohanoi.vn cũng nhận diện khách đến thăm trang web, nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng để đánh giá hành vi tiêu dùng và chuẩn bị các phương thức tiếp thị phù hợp.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của chúng tôi đến khi nào khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp. Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra ngoài.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƯ MINH PHONG

SỐ 744 Quang Trung, tổ 8, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội

Hotline: 0962701701

Email: demxanh.com@gmail.com

5. PHƯƠNG THỨC SỬA CHỮA THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Khi tiếp nhận các phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:

Qua email: demxanh.com@gmail.com

Qua điện thoại: 0962701701

Trực tiếp tại Văn phòng Công ty

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email demxanh.com@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0962701701 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.